新加坡：马来西亚银行业的人工智能应用前景
马来西亚银行业正在获得政府的强力支持与鼓励，以推动人工智能（AI）的广泛应用。Simpanan National银行的首席信息官Lee Li Foon指出，尽管该行业在人工智能的采用上仍处于初期阶段，但行业参与者与政府之间的合作已相当密切，双方在相互学习中不断进步。
Lee表示：“我们的政府正在主导制定国家人工智能路线图，这为我们提供了一个加强人工智能指导方针的重要机会。”在即将于2024年8月14日至15日举行的国际商业机器公司（IBM）Think 2024年会议上，她强调：“我们将能够识别哪些做法是有效的，哪些是有害的，哪些是幻觉，哪些是事实。”此次会议的主题为“将人工智能应用于商业，加速创新和生产力”，将深入探讨人工智能如何释放东盟的经济潜力。
马来西亚伊斯兰银行（Bank Islam Malaysia Bhd）的数字转型总监Shahariz Abdul Aziz也参与了此次活动。他指出，金融服务行业面临的一个主要挑战是数据的准确性。他解释道：“在这个行业，数据需要100%准确，因为它直接关系到客户的利益。”
Shahariz进一步指出，最大的机会在于后台的行政工作，尤其是在提高流程效率和自动化方面。他表示：“我们需要处理大量信息，情况不断变化，客户的期望也在不断提高。”他提到，利用人工智能为销售人员提供所需的知识，将使他们能够更有效地与客户沟通，从而提升客户服务质量并进行更有意义的对话。
此外，Shahariz提到，伊斯兰银行目前的重点是为其公司部门收集必要的信息。他指出，过去，银行通常依赖公开信息和从企业实体收集的数据来评估公司，并准备提交给信贷委员会和董事会的提案，这一过程通常需要近一个月的时间。
他表示：“通过人工智能，我们能够将所有这些信息整合在一起，剔除虚假信息，从而以一种能够推进提案的方式呈现数据。”他预计，人工智能将把所需的时间从三到四周缩短到几个小时，从而使银行能够更高效地运作并增加业务量。
本文来自作者[中震公子]投稿，不代表竹醋网立场，如若转载，请注明出处：http://chinazhucu.com/kpjh/202409-1894.html
评论列表（4条）
我是竹醋网的签约作者“中震公子”！
希望本篇文章《政府全力支持银行业推动人工智能规模化发展》能对你有所帮助！
本站[竹醋网]内容主要涵盖：国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育
本文概览：新加坡：马来西亚银行业的人工智能应用前景 马来西亚银行业正在获得政府的强力支持与鼓励，以推动人工智能（AI）的广泛应用。Simpanan National银行的首席信息官...